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11月28日音问，日前快手电商发布公告，称因业务施行颐养，经平台轮廓磋议决策，快手电商现针对“退款不退货工作”进行废止，后续将推出更好的工作居品供全球使用。

据官方诠释，关于已绽放该工作的商家，快手电商将于12月2日认真辨别提供“退款不退货工作”。商家需在12月2日之前主动撤销合约，不然平台将自动辨别与未解约商家的合约。值得注意的是，关于已存在的订单，系统将按照原有的设立施行连接引申，确保交往的胜仗进行。

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所谓“仅退款不退货”，是指滥用者网购时，要是满足一定要求，无谓退货就不错顺利苦求退款。近些年来，它成为一些电商平台的标配。

动作一种售后工作有缱绻，“仅退款”便捷了滥用者，客不雅上鼓动了电商行业的发展。但近些年来，伴跟着坏心薅羊毛等举止的昂首，其缺陷也渐渐浮现。

中国数实会通50东谈主论坛智库行家洪勇此前曾对不雅察者网示意，电商平台纷繁推出“仅退款”功能的主要原因是适合滥用者权利保护的趋势和商场需求，通过简化退换货历程普及用户体验，同期这亦然电商企业普及自己竞争力和品牌形象的紧迫策略。“然则，该功能的局限性在于，过度宽松的退款战术可能会被滥用，导致商家承担过多风险，同期也可能破损电商信用环境，如遭遇坏心退款、愚弄等问题时，平台同样难以作念到扫数平允。”

本年以来，不少平台对“仅退款”战术进行完善和纠偏。举例本年8月9日，淘宝认真面向举座商家上线“仅退款”优化策略。数据自满，新策略上线两个月后，淘宝日均抑遏分裂理“仅退款”超40万笔，分裂理“仅退款”表象在淘宝平台已全方针获取整治。

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